اتفاقية الاستخدام

البنود العامة للاتفاقية:

1. في عز تكنلوجي لا نقوم بخدمة المواقع المخالفة للشريعة الإسلامية أو التي تتعرض للأديان أيًا كان نوعها.
2. لا نستخدم في أعمالنا الصور النسائية أو أي مواد أخرى مخلة بالآداب.
3. عز تكنلوجي غير مسؤولة عن أي تعاقد يتم خارج وسائل الاتصال الرسمية المبينة بالموقع.
4. يحق ل عز تكنلوجي رفض، إنهاء، أو إلغاء أي تعاقد بناءً على تقديرها الخاص مع توضيح سبب ذلك.
5. العميل هو المسؤول الأول و الأخير عن أي ملفات يتم تسليمها له، و عز تكنلوجي غير مسؤولة عن أي تخريب أو ضياع يمس هاته الملفات.
6. تتعهد عز تكنلوجي بالحفاظ على سرية معلومات عملائها و عدم مشاركتها مع أي كان.
7. لا يحق للعميل التشهير ب عز تكنلوجي أو أحد إدارييها لأي سبب كان، علما أن هذا التصرف يؤدي إلى إيقاف الخدمة المقدمة أو نشرها للعموم، و دون أي تعويضات.
8. جميع حقوق محتويات هذا الموقع محفوظة، و لا يحق استخدامها من طرف الغير إلا بتصريح مكتوب من عز تكنلوجي.
9. عند مخالفة شروط الاستخدام هاته، فسيتم تنبيه المخالف بذلك، و إعطائه مهلة 72 ساعة لتصحيح الوضع، و إلا سيتم إتخاذ الإجراءات اللازمة حيال ذلك.
10. يحق ل عز تكنلوجي التعديل على بنود هذه الاتفاقية وقت ما تشاء و دون سابق إنذار مع إشعار عملائها الحاليين بذلك.

بنود الخدمات المقدمة:

1. يحق للعميل طلب الخدمة التي يريد حسب الاتفاق شرط أن لا تخالف تعاليم الدين الاسلامي.
2. يتوجب على العميل تزويدنا بكافة المعلومات اللازمة، و توضيح طلباته بدقة لإتمام الاتفاق و تحديد الكلفة النهائية للعمل
   لا يتم الشروع في العمل إلا بعد دفع نصف المبلغ كحد أدنى، على أساس تسديد الباقي بعد الانتهاء من العمل و موافقتك عليه و قبل التسليم.
3. أي طلبات جديدة بعد الموافقة النهائية على العمل و اعتماده من قبلك تكون بمقابل إضافي يحدد حسب نوعية الإضافة أو التعديل، إلا إذا تعلق الأمر بخلل في الخدمة المقدمة.
4. قد تزيد فترة تسليم العمل بحد أقصى 5 أيام من تاريخ التسليم المتفق عليه حسب نوعية و طبيعة الخدمة المقدمة.
   يمنع منعا باتا إزالة حقوق عز تكنلوجي ، و عند الرغبة في ذلك، يتم احتساب رسوم إضافية تقدر بـ 30% من تكلفة المشروع ككل.
5. إذا تم إزالة حقوق عز تكنلوجي يتم إشعار المعني بالأمر بذلك، و إذا لم يقم بإعادة الحقوق في مدة أقصاها 72 ساعة، يتم نشر العمل الخاص به مجانا.
6. تستفيد خدمات تصميم و تطوير المواقع من دعم فني لمدة 15 يوما من تاريخ التسليم، لتصحيح أي أخطاء محتملة في الخدمة المقدمة.
7. الملفات المصدرية للعمل من حق عز تكنلوجي، و لا يتم تسليمها للعميل تحت أي ظرف.
8. بخصوص خدمة الأرشفة ف عز تكنلوجي لا تعدك بتصدر محركات البحث، و إنما يقتصر دورها في تهيئة موقعك التهيئة السليمة وفق شروط السيو المعتمدة من قبل محركات البحث، فعملية التهيئة هي عنصر مكمل لعناصر أخرى، كالمحتوى الحصري، المحتوى المتجدد…
9. تحتسب مدة العمل بداية من تاريخ استلام الدفعة الأولى من المبلغ المتفق عليه.
10. ان تكون استضافة الموقع علي خوادم شركة عز تكنلوجي.
11. تلتزم عز تكنلوجي بوضع مثال مباشر للعمل و عرضه على العميل قصد التجربة و إبداء الملاحظات.
12. وفى ما يخص الموافقات والرد على الاستفسارات يلتزم العميل بالجدول الزمنى المحدد ويعتبر عدم الرد فى مدة الرد المحددة فى أى مرحلة من مراحل المشروع بمثابة موافقة نهائيه من العميل.
13. عز تكنلوجي غير مسؤولة عن أي أخطاء سببها التعديل على الكود البرمجي من طرف شخص آخر ليس من فريق عمل الموقع.
14. يتم إنجاز الخدمة وفق التفاصيل المقدمة من قبل العميل، و لا تتحمل عز تكنلوجي أي تعديلات أو إضافات لم يقدمها العميل في بداية الطلب.
15. يحق ل عز تكنلوجي إلغاء أي اتفاق لا يحترم شروط و بنود الخدمات المقدمة.

التعاملات المالية:

1. لا يتم البدء في العمل إلا بعد التوصل على الأقل بنصف التكلفة المتفق عليها.
2. لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ المتفق عليه أو جزء منه بعد اتمام الاتفاق و البدء في العمل.
3. بعد إتمام عملية الاتفاق يتم إرسال فاتورة إلكترونية للعميل توضح المستحقات المالية للخدمة، و إذا لم يتم دفع نصف المبلغ على الأقل بعد 3 أيام من الاتفاق يتم إلغاء الخدمة.
4. يتم إرجاع المبلغ المتفق عليه للعميل كاملا في حالة وجود تقصير من عز تكنلوجي في تقديم الخدمة.
5. في حالة إرجاع المبلغ أو جزء منه يتحمل العميل مصاريف التحويل و المصاريف البنكية و الإدارية من المبلغ المستحق.
6. لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع المبلغ المتفق عليه في حالة مخالفته لبنود هذه الاتفاقية.

عز تكنلوجي تخلي مسؤوليتها عن أي أخطاء قد تحدث نتيجة التحويلات المالية التي يقوم بها العميل.